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Der Lernende überblickt betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und verfügt über branchenbezogene Kenntnisse, erledigt Korrespondenz sowie vielfältige administrative Aufgaben, verkehrt mit Kundschaft und Lieferanten, holt Informationen ein, wertet sie aus und leitet sie weiter. Er arbeitet mit modernen Kommunikationstechnologien wie E-Mail und Intranet.
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